Allgemeine Geschäftsbedingungen
Allgemeine Geschäftsbedingungen
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen („AGB“) regeln die Nutzung unseres Online-Shops sowie die Vertragsbeziehungen zwischen Traumweber Design und unseren Kundinnen und Kunden.
Bitte lies diese Bedingungen sorgfältig durch, bevor du eine Bestellung aufgibst.
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für alle Bestellungen, die über den Online-Shop von Traumweber Design abgeschlossen werden.
Abweichende Bedingungen des Kunden gelten nur, wenn wir ihrer Anwendung ausdrücklich zugestimmt haben.
Verbraucher im Sinne dieser AGB ist jede natürliche Person, die ein Rechtsgeschäft überwiegend zu Zwecken abschließt, die weder ihrer gewerblichen noch ihrer selbstständigen beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden können.
Vertragspartner für Bestellungen über diesen Online-Shop ist:
Traumweber Design
Blankenburger str. 85-105 13156 Berlin
2H Advertising Printing Company Limited
1A Đường 11, Khu phố 1, Phường Linh Tây, Ho-Chi-Minh-Stadt, Vietnam
E-Mail: Support@traumweberdesign.com
Die Darstellung unserer Produkte im Online-Shop stellt noch kein rechtlich bindendes Angebot zum Abschluss eines Kaufvertrags dar.
Mit dem Absenden deiner Bestellung gibst du ein verbindliches Angebot zum Kauf der im Warenkorb enthaltenen Produkte ab.
Nach Eingang deiner Bestellung erhältst du eine elektronische Bestellbestätigung. Soweit diese Bestätigung nicht ausdrücklich die Annahme des Vertrags enthält, bestätigt sie zunächst lediglich, dass deine Bestellung bei uns eingegangen ist.
Der Kaufvertrag kommt zustande, wenn wir deine Bestellung ausdrücklich bestätigen beziehungsweise die Bestellung zur Bearbeitung oder zum Versand annehmen.
Bitte überprüfe alle Angaben – insbesondere Lieferadresse, Produktvariante, Größe und gegebenenfalls Personalisierungsangaben, vor Abschluss der Bestellung sorgfältig.
Wir bemühen uns, Produktbilder, Farben, Größen, Beschreibungen und sonstige Informationen so genau wie möglich darzustellen.
Je nach Bildschirm, Geräteeinstellungen, Produktionsverfahren und Material können Farben und Darstellungen des tatsächlich gelieferten Produkts geringfügig von der Darstellung auf dem Bildschirm abweichen.
Bei Textilien und anderen bedruckten Produkten können außerdem geringfügige Abweichungen bei Druckposition, Farbwirkung oder Materialstruktur produktionsbedingt auftreten.
Solche Abweichungen berühren deine gesetzlichen Mängelrechte nicht, wenn tatsächlich ein Sachmangel vorliegt.
Viele Produkte von Traumweber Design werden nach Eingang der Bestellung im Print-on-Demand-Verfahren produziert oder bedruckt.
Dadurch kann vor dem Versand eine zusätzliche Produktions und Bearbeitungszeit erforderlich sein.
Bei personalisierten Produkten bist du dafür verantwortlich, die von dir angegebenen Namen, Texte, Bilder, Größen,
Varianten oder sonstigen Individualisierungsangaben vor der Bestellung zu überprüfen.
Für Fehler, die ausschließlich auf von dir falsch übermittelten Personalisierungsangaben beruhen, können wir grundsätzlich keine kostenlose Neuproduktion zusagen.
Gesetzliche Rechte bleiben unberührt.
Es gilt der Preis, der zum Zeitpunkt deiner Bestellung auf der jeweiligen Produktseite beziehungsweise im Checkout angezeigt wird.
Informationen zu enthaltenen Steuern sowie gegebenenfalls anfallenden Versand- oder sonstigen Kosten werden entsprechend den Angaben im Shop und Checkout dargestellt.
Die verfügbaren Zahlungsmethoden werden dir während des Bestellvorgangs angezeigt.
Die Zahlungsabwicklung kann durch externe Zahlungsdienstleister, beispielsweise PayPal, erfolgen. Für die Nutzung solcher Zahlungsdienste können zusätzlich die Bedingungen des jeweiligen Anbieters gelten.
Die jeweils geschätzten Produktions- und Lieferzeiten findest du auf unserer Versandseite sowie gegebenenfalls auf der jeweiligen Produktseite.
Bei den angegebenen Lieferzeiten handelt es sich um Schätzungen, sofern nicht ausdrücklich ein verbindlicher Liefertermin vereinbart wurde.
Eine Bestellung mit mehreren Artikeln kann aus logistischen Gründen in mehreren Paketen versendet werden. In diesem Fall können die Pakete zu unterschiedlichen Zeitpunkten eintreffen.
Sobald Trackinginformationen verfügbar sind, stellen wir sie in der Regel per E-Mail oder über die entsprechende
Bestellübersicht zur Verfügung.
Verbrauchern steht bei Fernabsatzverträgen grundsätzlich das gesetzliche Widerrufsrecht zu.
Einzelheiten über die Voraussetzungen, Fristen und Folgen des Widerrufs findest du in unserer
Widerrufs- und Rückgaberichtlinie.
Die gesetzliche Widerrufsfrist beträgt grundsätzlich 14 Tage, soweit kein gesetzlicher Ausnahmefall vorliegt.
Bei Waren, die nicht vorgefertigt sind und für deren Herstellung eine individuelle Auswahl oder Bestimmung des Kunden maßgeblich ist, oder die eindeutig auf persönliche Bedürfnisse zugeschnitten sind, kann das gesetzliche Widerrufsrecht ausgeschlossen sein.
Dies betrifft insbesondere entsprechend individualisierte oder personalisierte Produkte, soweit die gesetzlichen Voraussetzungen für diesen Ausschluss tatsächlich erfüllt sind.
Für Mängel an gelieferten Waren gelten die gesetzlichen Gewährleistungsrechte.
Wenn ein Artikel beschädigt, fehlerhaft oder wesentlich anders als bestellt bei dir eintrifft, kontaktiere bitte unseren Kundenservice.
Email: Support@traumweberdesign.com
Um eine schnelle Prüfung zu ermöglichen, sende uns nach Möglichkeit:
- deine Bestellnummer,
- eine kurze Beschreibung des Problems,
- Fotos des Artikels,
- gegebenenfalls Fotos der Verpackung.
Die Bitte um Fotos dient der schnelleren Bearbeitung und schränkt deine gesetzlichen Rechte nicht ein.
Wenn du eine Bestellung ändern oder stornieren möchtest, kontaktiere uns bitte möglichst schnell nach Bestellabschluss.
Bei Print-on-Demand- und personalisierten Produkten kann die Produktion bereits kurze Zeit nach Eingang der Bestellung beginnen.
Sobald die Produktion begonnen hat, können Änderungen oder freiwillige Stornierungen unter Umständen nicht mehr möglich sein.
Ein gesetzlich bestehendes Widerrufsrecht bleibt hiervon unberührt.
Die gelieferte Ware bleibt bis zur vollständigen Bezahlung des Kaufpreises unser Eigentum, soweit dies nach dem anwendbaren Recht zulässig ist.
Für bestimmte Funktionen unseres Shops kannst du möglicherweise ein Kundenkonto erstellen.
Du bist dafür verantwortlich, deine Zugangsdaten vertraulich zu behandeln und uns korrekte und aktuelle Informationen bereitzustellen.
Eine Weitergabe, ein Verkauf oder eine missbräuchliche Nutzung eines Kundenkontos ist nicht gestattet.
Die auf unserer Website veröffentlichten Inhalte, einschließlich eigener Texte, Grafiken, Logos,
Designs, Produktdarstellungen und sonstiger Inhalte, können urheberrechtlich, markenrechtlich oder durch andere Rechte des geistigen Eigentums geschützt sein.
Eine Nutzung, Vervielfältigung, Bearbeitung, Verbreitung oder kommerzielle Verwendung solcher Inhalte ist ohne entsprechende Berechtigung nicht gestattet.
Rechte Dritter an ihren jeweiligen Marken, Designs und sonstigen geschützten Inhalten bleiben unberührt.
Wenn du Bewertungen, Fotos oder andere Inhalte über unsere Website oder andere von uns bereitgestellte Kanäle einreichst, musst du sicherstellen, dass du über die erforderlichen Rechte an diesen Inhalten verfügst.
Die Inhalte dürfen insbesondere keine Rechte Dritter verletzen, rechtswidrig, beleidigend oder irreführend sein und keine schädliche Software enthalten.
Soweit für eine Veröffentlichung oder werbliche Verwendung eine zusätzliche Einwilligung oder Rechteeinräumung erforderlich ist, gelten die hierzu jeweils vereinbarten Bedingungen.
Unsere Website kann Funktionen, Zahlungsdienste, Trackingdienste oder Links zu Websites externer Anbieter enthalten.
Für externe Websites und Dienste gelten grundsätzlich die Bedingungen und Datenschutzinformationen der jeweiligen Anbieter.
Traumweber Design ist nicht verantwortlich für Inhalte externer Websites, auf deren Gestaltung wir keinen Einfluss haben.
Unsere Website und Services dürfen ausschließlich für rechtmäßige Zwecke genutzt werden.
Insbesondere untersagt sind:
- die Verbreitung von Schadsoftware oder schädlichem Code,
- unbefugte Zugriffe auf unsere Systeme,
- automatisiertes Auslesen entgegen geltendem Recht,
- die Verletzung von Rechten Dritter,
- betrügerische oder irreführende Handlungen,
- die Nutzung unserer Services für rechtswidrige Zwecke.
Bei missbräuchlicher Nutzung können wir den Zugang zu bestimmten Funktionen einschränken, soweit dies rechtlich zulässig ist.
Traumweber Design haftet uneingeschränkt für Schäden, die vorsätzlich oder grob fahrlässig verursacht wurden, sowie in den gesetzlich zwingenden Haftungsfällen.
Die Haftung wegen Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit sowie eine Haftung nach zwingenden gesetzlichen Vorschriften bleiben unberührt.
Bei leicht fahrlässiger Verletzung wesentlicher Vertragspflichten ist die Haftung soweit gesetzlich zulässig auf den vertragstypischen und vorhersehbaren Schaden begrenzt.
Gesetzliche Verbraucherrechte und Gewährleistungsansprüche werden durch diese Bestimmung nicht ausgeschlossen.
Informationen über die Verarbeitung personenbezogener Daten findest du in unserer
Datenschutzerklärung.
Für bestimmte Funktionen unseres Shops können externe Dienstleister eingesetzt werden. Einzelheiten zu den jeweiligen Datenverarbeitungen und gegebenenfalls erforderlichen Einwilligungen werden in unserer Datenschutzerklärung und den Cookie-Einstellungen beschrieben.
Trotz sorgfältiger Pflege können Produktbeschreibungen, Preisangaben, Verfügbarkeiten oder andere Inhalte gelegentlich Fehler oder technische Ungenauigkeiten enthalten.
Wir können solche Fehler korrigieren und Informationen aktualisieren. Bereits geschlossene Verträge und zwingende gesetzliche Rechte der Kunden bleiben hiervon unberührt.
Für Verträge mit Traumweber Design gilt, soweit gesetzlich zulässig, deutsches Recht unter Ausschluss des UN-Kaufrechts.
Bei Verbrauchern gilt diese Rechtswahl nur insoweit, als dadurch nicht der Schutz entzogen wird, der ihnen durch zwingende Bestimmungen des Staates ihres gewöhnlichen Aufenthalts gewährt wird.
Informationen über eine gesetzlich vorgeschriebene oder freiwillige Teilnahme an einem Verfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle werden – soweit für unser Unternehmen erforderlich in unserem Impressum beziehungsweise den entsprechenden rechtlichen Informationen bereitgestellt.
Wir können diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen für zukünftige Bestellungen aktualisieren, wenn sich unsere Services, Geschäftsabläufe oder rechtliche Anforderungen ändern.
Für eine bereits abgeschlossene Bestellung gelten grundsätzlich die Bedingungen, die zum Zeitpunkt des Vertragsschlusses Bestandteil des jeweiligen Vertrags geworden sind.
Die jeweils aktuelle Version der AGB kann auf dieser Seite eingesehen werden.
Sollte eine einzelne Bestimmung dieser AGB unwirksam oder nicht durchsetzbar sein, bleiben die übrigen Bestimmungen davon grundsätzlich unberührt, soweit dies gesetzlich zulässig ist.
Zwingende gesetzliche Verbraucherrechte bleiben in jedem Fall unberührt.
Fragen zu unseren AGB?
Wenn du Fragen zu diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen, deiner Bestellung oder unseren Services hast, hilft dir unser Kundenservice gerne weiter.
E-Mail: Support@traumweber.com

